Политика конфиденциальности

1. Введение

Ваша конфиденциальность крайне важна для нас. ReparacaoFarois.pt («мы», «нас») обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, передаём и защищаем ваши персональные данные при посещении нашего сайта https://reparacaofarois.pt/ («Сайт») и использовании наших услуг.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие виды информации:

• Данные, предоставленные вами: Через наши формы обратной связи и запроса предложения мы собираем: имя, номер телефона, адрес электронной почты, марку/модель автомобиля и описание проблемы.
• Данные использования и технические данные: Через инструменты аналитики (Google Analytics 4) собираем анонимную информацию о вашем посещении сайта: IP-адрес (анонимизированный), тип браузера, ОС, посещённые страницы, длительность визита.

3. Как мы используем ваши данные

• Для ответа на ваши вопросы и предоставления запрошенных предложений.
• Для записи и управления нашими услугами по ремонту фар.
• Для связи с вами по вашим запросам или услугам.
• Для улучшения нашего сайта и услуг путём анализа использования.
• Для выполнения наших правовых обязательств.

4. Файлы cookie и Google Analytics 4

Наш сайт использует файлы cookie и Google Analytics 4 (GA4) для анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. GA4 собирает данные анонимно и в агрегированной форме. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные, посетите Политику конфиденциальности Google.

5. Передача данных

Мы не продаём, не арендуем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы только поставщикам услуг, действующим от нашего имени (например, Google для аналитики), или если мы обязаны это сделать по закону.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Запросить копию информации, которую мы о вас храним.
• Право на исправление: Исправить данные, которые вы считаете неточными.
• Право на удаление: Запросить удаление ваших данных при определённых условиях.
• Право на ограничение обработки: Запросить ограничение обработки ваших данных.
• Право на возражение: Возразить против обработки ваших данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: info@reparacaofarois.pt.

7. Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

8. Изменения в этой политике

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: info@reparacaofarois.pt.